Emirates oferece programas a crianças neurodivergentes para melhorar sua experiência de viagem
A Emirates e o Aeroporto Internacional de Dubai (DXB) estão trabalhando juntos para aprimorar a experiência de viagem de passageiros neurodivergentes. Em parceria com escolas locais, coletivos autistas e outros grupos envolvidos, estão sendo realizados “ensaios de viagem” para crianças, onde elas podem simular sua jornada pelo terminal e a bordo do avião.
Recentemente, um menino autista de 11 anos chamado Humza teve a oportunidade de voar pela primeira vez com a Emirates. Já sendo um grande fã da companhia aérea, ele estudou todos os aspectos da Emirates e até adquiriu seu próprio cinto de segurança para simular e fazer o anúncio de segurança. Durante o voo, Humza teve uma experiência VIP e sua mãe ressaltou a importância da pontualidade e do atendimento às necessidades específicas dele.
A equipe da Emirates e do Aeroporto Internacional de Dubai está treinada para lidar com solicitações especiais e pode fornecer embarque prioritário para pessoas neurodivergentes. Além disso, são oferecidos sistemas de apoio no terminal para clientes que declaram necessidades adicionais.
Visando tornar as viagens mais acessíveis e inclusivas, a Emirates também tem facilitado ensaios de viagem para crianças neurodiversas em colaboração com os Aeroportos de Dubai. Os participantes são acompanhados por membros da família e terapeutas para simular uma experiência autêntica de viagem.
Além disso, mais de 29.000 comissários de bordo e funcionários em terra da Emirates receberam treinamento sobre autismo e deficiências ocultas. A companhia aérea também fornece informações pré-viagem para que as famílias possam se planejar adequadamente.
Em resumo, a parceria entre a Emirates, o Aeroporto Internacional de Dubai e diversos grupos envolvidos busca melhorar a experiência de viagem para passageiros neurodivergentes. Essas medidas, que incluem ensaios de viagem, treinamento da equipe e informações pré-viagem, demonstram o compromisso da Emirates em proporcionar uma experiência inclusiva e memorável para todos os seus clientes.
| Resumo da Notícia |
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| A Emirates e o Aeroporto Internacional de Dubai estão trabalhando juntos para aprimorar a experiência de viagem para passageiros neurodivergentes. |
| Estão facilitando “ensaios de viagem” para crianças, onde elas podem simular sua jornada pelo terminal e a bordo do avião. |
| Colaboram diretamente com as famílias para encantar super fãs como Humza, um menino autista de 11 anos que voou pela primeira vez com a Emirates. |
| Humza teve uma experiência VIP durante seu voo, demonstrando sua paixão pelo voo e pela companhia aérea. |
| A equipe está treinada para lidar com solicitações específicas e oferece embarque prioritário e sistemas de apoio no terminal. |
| Além dos ensaios de viagem, a Emirates também treina sua equipe e fornece informações pré-viagem para auxiliar passageiros neurodivergentes. |
| Essas medidas demonstram o compromisso da Emirates em proporcionar uma experiência inclusiva e memorável para todos os seus clientes. |
Com informações do site VoeNews.
